Pre-Onboarding

1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

Nombre de la empresa

CUIT

Persona de contacto

Cargo

Email

Teléfono

Dirección

Cantidad de usuarios

Rubro / Actividad

2. INFRAESTRUCTURA GENERAL

Tipo de infraestructura

Propia
Nube
Mixta

¿Posee sala de servidores?

Sí
No

¿Tiene más de 1 sucursal? ¿Cuántas?

¿Trabajan con acceso remoto?

Sí
No

Descripción general del entorno IT actual

3. TAREAS DE ALTA COMPLEJIDAD

Indicar cantidad y detalle.

Servidores físicos

Servidores virtuales

Switches administrables

Routers administrables

Impresoras de red

Access Points administrables

Cantidad de enlaces a Internet

DVRs / sistemas de grabación

Cámaras (mantenimiento)

Detalle técnico (marcas, modelos, criticidad)

4. TAREAS DE BAJA COMPLEJIDAD

Indicar cantidad y detalle.

PCs / Laptops

Impresoras de escritorio (USB)

Modalidad de trabajo de los usuarios

Presencial
Remoto
Híbrido

5. SERVICIOS DE HOSTING Y CLOUD

Cantidad de sitios web

Cantidad de dominios

Cloudflare (cantidad de dominios)

Plataforma de correo

Google Workspace
Microsoft 365
Otro

Si seleccionó “Otro”, indicar cuál

¿Quién administra estos servicios actualmente?

6. SERVICIO DE MONITOREO

¿Posee monitoreo activo de activos informáticos?

Sí
No

Herramienta utilizada (ej.: Zabbix / Kuma)

7. SERVIDORES FÍSICOS Y VIRTUALES

Tiene servidores físicos? ¿Cuántos?

Tiene servidores virtuales? ¿Cuántos?

ERP

FILESERVER

CONTROLADOR DE DOMINIO

CORREO

Ubicación de los servidores

Nuestra oficina
Proveedor externo

8. SEGURIDAD Y BACKUPS

Hace backup local

Hace backup externo

Hace backup online

Cuenta con licencias de antivirus (cantidad)

¿Posee filtro de navegación / contenido?

Sí
No

9. NECESIDADES Y EXPECTATIVAS

Principales problemas actuales

Nivel de soporte esperado

Reactivo
Proactivo
9×5
24×7

Tiempo de respuesta esperado

Sistemas críticos (detallar)

10. EVALUACIÓN FINAL

Nivel de criticidad del negocio

Bajo
Medio
Alto

¿Requiere SLA formal?

Sí
No

Servicios adicionales requeridos

Guardia fuera de horario

Fecha

Pre-Onboarding

RELEVAMIENTO DE INFRAESTRUCTURA IT

ABONO DE ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS

1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

2. INFRAESTRUCTURA GENERAL

3. TAREAS DE ALTA COMPLEJIDAD

4. TAREAS DE BAJA COMPLEJIDAD

5. SERVICIOS DE HOSTING Y CLOUD

6. SERVICIO DE MONITOREO

7. SERVIDORES FÍSICOS Y VIRTUALES

8. SEGURIDAD Y BACKUPS

9. NECESIDADES Y EXPECTATIVAS

10. EVALUACIÓN FINAL